Come disattivare Giga In&Out

Giga In&Out è l’offerta che ti permette di navigare dentro e fuori casa, grazie alla tua sim oppure grazie al modem wifi mobile. L’opzione si rinnova mensilmente e il costo viene addebitato su fattura, base bimestrale. Si tratta di un’offerta in abbonamento, quindi con tanto di vincolo, pari a:

• 12 mesi, se hai attivato Giga In&Out solo su sim;
• 24 mesi, se hai attivato l’offerta su sim + modem incluso.

Vediamo cosa fare per la disattivazione e i costi di penale previsti.

Disattivazione entro 2 settimane

In caso di recesso entro due settimane, l’offerta viene disattivata senza indugio e non devi pagare alcun costo di penale.

Anzi, se hai dato qualche anticipo, ti viene restituito. Tu devi restituire solo l’eventuale modem. Contatta il servizio clienti al 190 per sapere l’indirizzo più vicino a te per consegnarlo.

Disattivazione prima di 12 mesi

In questo caso devi pagare:

• 39 euro di costo penale,
• 50 euro per il modem, se lo hai. Il modem quindi diventa tuo.

Disattivazione dopo i 12 mesi e prima dei 24

• Devi pagare solo i 50 euro dell’eventuale modem;
• Non sono previste penali.

Dopo i 24 mesi

Puoi recedere liberamente e non devi pagare alcun costo di penale.

A questo link puoi leggere come impostare la lettera di disdetta e scaricare anche un fac simile da compilare.