Estensione di garanzia Samsung Fatguard e Coolguard

Hai acquistato un televisore, un monitor, un condizionatore Samsung di un certo prezzo e vorresti metterti al sicuro per un po’ di tempo? La garanzia legale offerta dai produttori di televisori, elettrodomestici e telefonia mobile, è pari a due anni: in questo periodo di tempo per i difetti di conformità risponde il venditore/produttore.

Vuoi estendere la garanzia, magari prolungarla di qualche anno oppure aggiungere qualche servizio in più? Samsung ha pensato a due soluzioni di estensione garanzia: Fatguard e Coolguard. Vediamo come funzionano e di cosa si tratta.

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Come funziona

Samsung FastGuard permette di estendere la garanzia standard oppure di avere dei servizi aggiuntivi durante la garanzia standard di due anni. Gli anni di garanzia e i servizi in più potrebbero cambiare da un rivenditore all’altro per cui per maggiori informazioni in merito al servizio e al prezzo occorre rivolgersi al rivenditore stesso. Samsung FastGuard é attivabile su:

  • Monitor;
  • Stampanti classiche e multifunzione;
  • Fax.

Samsung Coolguard permette di estendere la garanzia fino a 5 anni (compresi i due anni di garanzia legale, quindi gli anni in più sono 3). L’estensione è attivabile solo sui seguenti prodotti della Linea Appliances Samsung:

  • Condizionatori;
  • Asciugatrici;
  • Frigo;
  • Lavastoviglie;
  • Piani cottura;
  • Lavatrici;
  • Forni.

Puoi acquistare l’estensione di garanzia Samsung CoolGuard presso il tuo rivenditore, il tuo tecnico di fiducia oppure tramite il contact center Samsung 800.7267864.

I servizi, FastGuard o CoolGuard vanno attivati entro 6 mesi dal giorno in cui compri l’elettrodomestico e vanno attivati entro 60 giorni dall’acquisto del servizio. Una volta comprata per esempio la TV, hai sei mesi di tempo per comprare la garanzia aggiuntiva. Una volta comprata la garanzia aggiuntiva hai due mesi per attivarla, tramite:

  • Sito web tramite il link “Attiva Estensione” (occorre registrare i propri dati e quelli del prodotto per ottenere un account Cyber Service e poi procedere con l’attivazione andando nella sezione “Estensione di Garanzia”);
  • Oppure mandando questo modulo debitamente compilato all’email sei.itestensioni@partner.samsung.com.

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