Assistenza cellulare LG: nasce sito per monitorare stato della riparazione

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Quando lasciamo un cellulare di assistenza dobbiamo armarci di una santa pazienza. Potrebbe essere l’ultimo degli aforismi e che corrisponde all’esatta verità. Non sono pochi gli utenti che dopo aver lasciato il cellulare in assistenza, vedono passare inesorabilmente, giorni, settimane e addirittura mesi, senza nessuna notizia del proprio cellulare. E fin quando si tratta di un telefono di vecchia generazione possiamo anche aspettare, ma quando a essere in riparazione é uno smartphone costatoci un occhio della testa, le nostre ansie decisamente aumentano. Che fine avrà fatto il nostro amato telefono?

LG Electronics inaugura un sito internet che ci consentirà di monitorare lo stato della riparazione del nostro cellulare, all’indirizzo www.lge.it. Il sito inoltre raccoglierà anche le richieste, le reazioni e i commenti dei clienti dopo la riparazione, allo scopo di cogliere eventuali pecche e migliorare il servizio di assistenza. Ricordiamo infine che da aprile i centri assistenza LG forniscono su richiesta anche un telefono cellulare di cortesia, temporaneamente sostitutivo di quello da riparare.

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